Политика персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Magnetmarket.by, расположенного в сети Интернет по адресу https://magnetmarket.by/ (далее — Сайт). Политика разработана с учетом требований законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных и распространяется на информацию, которую Индивидуальный предприниматель Ничипоров А.В. может получить о посетителях и покупателях Сайта. Используя Сайт, оформляя заказ, направляя обращение через формы обратной связи либо предоставляя свои данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц при использовании Сайта, оформлении и исполнении заказов, обращении за консультацией, получении информации о товарах и выполнении иных действий, связанных с деятельностью интернет-магазина.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Ничипоров А.В.

• УНП: 192753218
• Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Матусевича, 61
• Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
• Телефоны:
• +375 29 576-59-78
• +375 44 561-48-30

1.3. Оператор обеспечивает защиту персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа к ним, их изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые пользователь предоставляет непосредственно Оператору, а также на определенные технические данные, которые могут автоматически передаваться при посещении Сайта.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление, удаление и иные действия.
• Оператор — Индивидуальный предприниматель Ничипоров А.В., осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели и состав такой обработки.
• Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт либо взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.
• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://magnetmarket.by/.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от характера взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• данные, необходимые для оформления и исполнения заказа;
• сведения о выбранных товарах, количестве и стоимости заказа;
• сведения, содержащиеся в обращениях и сообщениях пользователя;
• иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

• сведения о браузере и типе устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения Сайта;
• адреса посещенных страниц;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• технические параметры соединения;
• файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.

Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, если их обработка не требуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

1. Прием, обработка и подтверждение заказов, оформленных через Сайт.
2. Связь с пользователем для уточнения сведений, необходимых для оформления и исполнения заказа.
3. Организация доставки товара либо его передачи покупателю при самовывозе.
4. Обработка обращений, запросов, заявок и сообщений пользователей.
5. Предоставление консультаций по товарам, их характеристикам, наличию, стоимости, способам оплаты и доставки.
6. Исполнение обязательств, возникающих из заключенных договоров и законодательства Республики Беларусь.
7. Ведение необходимого учета и оформление документов, связанных с продажей товаров.
8. Рассмотрение претензий, обращений по вопросам качества товаров, возврата и обмена.
9. Обеспечение безопасности и корректной работы Сайта.
10. Анализ технических параметров и использования Сайта для повышения его работоспособности и удобства для пользователей.
11. Предотвращение мошеннических действий, злоупотреблений и нарушений безопасности Сайта.
12. Выполнение иных целей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь либо непосредственно связанных с предоставлением пользователю запрошенных им услуг и товаров.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основаниях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

В зависимости от конкретной ситуации основаниями обработки могут являться:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством Республики Беларусь;
• осуществление иных прав и законных интересов Оператора, если такая обработка допускается законодательством.

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, такое согласие предоставляется в порядке и форме, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, целевого использования, минимизации обрабатываемых данных и обеспечения их безопасности.

6.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующих целей обработки.

6.3. Персональные данные могут обрабатываться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.4. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такие данные необходимы для выполнения соответствующих обязанностей и полномочий.

6.5. При необходимости выполнения отдельных действий, связанных с исполнением заказа, персональные данные могут предоставляться третьим лицам в случаях и объеме, необходимых для выполнения соответствующей операции и допускаемых законодательством Республики Беларусь.

К таким лицам могут относиться организации и индивидуальные предприниматели, участвующие в доставке, передаче товара, обработке платежей, обеспечении работы Сайта, информационных и технических системах, если их участие необходимо для выполнения соответствующей операции.

6.6. При предоставлении персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для обеспечения соблюдения требований законодательства о защите персональных данных.

6.7. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей третьим лицам.

7. Обработка данных при оформлении заказа

При оформлении заказа пользователь предоставляет данные, необходимые для его обработки и исполнения.

В зависимости от выбранного способа получения товара могут потребоваться:

• имя или иные данные для идентификации покупателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказанных товарах;
• иная информация, необходимая для исполнения заказа.

Предоставление необходимых данных позволяет Оператору связаться с покупателем, подтвердить заказ, организовать его комплектацию, доставку или самовывоз. Если пользователь не предоставляет данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, Оператор может оказаться не в состоянии выполнить соответствующий заказ.

8. Телефонные обращения и коммуникация с пользователем

При обращении пользователя по указанным на Сайте телефонам Оператор может обрабатывать номер телефона и сведения, сообщенные пользователем в процессе общения. Такая обработка осуществляется для:

• предоставления консультации;
• обработки заказа;
• уточнения сведений о заказе;
• согласования доставки или самовывоза;
• рассмотрения обращений и претензий;
• выполнения иных действий, связанных с обслуживанием пользователя.

Если пользователь самостоятельно сообщает Оператору дополнительные персональные данные, Оператор вправе использовать их в пределах целей, для которых они были предоставлены, и в соответствии с законодательством.

9. Файлы cookie и техническая информация

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют обеспечить корректную работу отдельных функций Сайта, сохранение параметров пользователя, анализ посещаемости и улучшение работы интернет-магазина. В зависимости от используемых технологий могут обрабатываться:

• технические идентификаторы;
• сведения о браузере и устройстве;
• сведения о посещенных страницах;
• сведения о действиях на Сайте;
• источник перехода на Сайт;
• дата и время посещения.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. При отключении отдельных видов cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно или стать недоступными.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Республики Беларусь либо не является необходимым для защиты прав и законных интересов Оператора. Персональные данные, связанные с оформлением и исполнением заказов, могут храниться в течение сроков, необходимых для подтверждения совершенных хозяйственных операций, исполнения требований законодательства, рассмотрения обращений, претензий и возможных споров. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Беларусь субъект персональных данных имеет права, связанные с обработкой его персональных данных, в том числе право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, установленных законодательством;
• требовать внесения изменений в персональные данные при наличии оснований;
• требовать прекращения обработки персональных данных и/или их удаления в случаях, предусмотренных законодательством;
• отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия, в порядке, установленном законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в случаях и порядке, установленных законодательством;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
• Реализация отдельных прав может быть ограничена, если соответствующие ограничения предусмотрены законодательством Республики Беларусь.

12. Порядок обращения по вопросам обработки персональных данных

Для получения информации об обработке персональных данных, внесения изменений в персональные данные, отзыва согласия либо обращения по иным вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может направить обращение Оператору. При обращении Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения предоставления персональных данных ненадлежащему лицу. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

13. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• изменения;
• уничтожения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• предоставления;
• иных неправомерных действий.

В целях защиты персональных данных могут применяться организационные процедуры, разграничение доступа, средства защиты информационных систем и иные меры, соответствующие характеру и объему обрабатываемых данных.

14. Передача персональных данных за пределы Республики Беларусь

В случаях, когда для работы Сайта, обработки заказов, использования информационных систем либо предоставления отдельных сервисов требуется передача персональных данных за пределы Республики Беларусь, такая передача осуществляется Оператором только при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.

15. Ответственность

Оператор несет ответственность за обработку и защиту персональных данных в пределах, установленных законодательством Республики Беларусь. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых им персональных данных. Оператор не отвечает за сведения, которые пользователь самостоятельно разместил в общедоступных источниках либо передал третьим лицам вне контроля Оператора.

16. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка работы Сайта, используемых информационных систем либо способов обработки персональных данных. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.