Замена и возврат

Если товар вам не подошёл, имеет недостатки или вы получили не тот товар, обратитесь к нам для оформления возврата или обмена.

Если товар надлежащего качества

Товар можно вернуть или обменять в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку. Некоторые товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в соответствии с законодательством.

Если товар имеет недостатки

Если вы обнаружили недостаток товара, сообщите нам об этом. В зависимости от ситуации и требований законодательства может быть произведён ремонт, замена товара, уменьшение цены либо возврат денежных средств.

Как оформить возврат или обмен

Свяжитесь с нами по телефону +375 29 576-59-78 или +375 44 561-48-30, либо напишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Сообщите номер заказа, название товара и причину обращения. Мы подскажем дальнейший порядок действий. Решение о возврате или обмене принимается в соответствии с законодательством Республики Беларусь и с учётом конкретных обстоятельств покупки.